4月8日,一個陽光明媚的上午,張女士來到市人民醫(yī)院心內科,懷著無比感激的心情為科室送上2面錦旗,張女士哽咽道,“我父親3月上旬從外省醫(yī)院回家了,過了幾天在家中平靜地去世了,很抱歉我們在平復悲傷后才送來這份遲到的錦旗,千言萬語表達不了父親在心內科住院的28個日夜里,你們對他的精心醫(yī)治!在我父親住院期間,我們全家感受到了醫(yī)務人員敬佑生命、永不放棄,對每一個生命都全力以赴的高貴品質!”
接過這份厚重的錦旗,科室醫(yī)務人員的內心難以平靜!在如今緊張的醫(yī)患關系中,我們是照亮患者和家屬灰暗生命的一束光;作為醫(yī)務人員,很多人喜歡在網上分享成功案例,因為大家希望聽到手術成功,生命被救治的好消息。其實大多數時候,圈外人都很難想象我們是怎樣工作的。我們也有挫敗、猶豫、無力、糾結、痛苦和憂傷的時候,皆大歡喜的病例好說,但有些故事卻是需要勇氣才能說出來的。今天這位已故的老人,恰好是這樣的故事。
老人已經84歲,因心衰及多臟器衰竭伴全身高度水腫于今年1月11日來心內科住院,后因病情反復加重于2月8日轉入外省醫(yī)院進一步治療。雖然事情過去很久了,可老人轉走那天的場景我刻骨銘心,終身難忘!那天我值班,我和陳希男醫(yī)生一起攜帶呼吸機將老人送往去南京的120車上,在護送的路上,空氣中彌漫著壓抑、挫敗感,我們開始擔心老人子女會對我們的治療抱怨。事實是,在120車門關上的一瞬間,張女士眼含淚水對我們深深鞠了一躬,老人更是拼勁全力沖我們擠出一絲笑容。
事后心內科團隊對這件事情也展開了多次討論,并形成了共識——每一個生命都值得全力以赴!我們?yōu)檫@件溫暖的事情取了一個名字,小伙伴們七嘴八舌地說,“就用‘care’吧”。英語里醫(yī)療叫health care,它有一個非常暖的內核,就是關懷和在意!Yes I care,we care!