2020年四季度醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開
新聞來源：黨政辦 發(fā)布者：管理員 發(fā)布時(shí)間：2021-01-22 點(diǎn)擊量：6953次
信息分類 | 指標(biāo)項(xiàng)目 | 本期數(shù)值 | 上期數(shù)值 | ||
| 1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)與綜合/專科 | 三甲、綜合 | 三甲、綜合 | ||
1.2重點(diǎn)（特色）?？?/p> | 國家級(jí) | 2 | 2 | ||
省級(jí) | 4 | 4 | |||
市級(jí) | 14 | 14 | |||
院級(jí) | 0 | 0 | |||
| 2.1門診患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元） | 365.31 | 343.10 | ||
2.2住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元） | 10608.22 | 10501.39 | |||
2.3藥品占比（%） | 29.77 | 31 | |||
2.3.1中藥飲片占比（%） | 0.47 | 0.47 | |||
2.4耗材占比（%） | 23.36 | 25.01 | |||
2.5醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用（見附件2） | |||||
2.6醫(yī)保及新農(nóng)合實(shí)際報(bào)銷比例（%） | 城鎮(zhèn)職工 | 77.26 | 77.1 | ||
新農(nóng)合 | 取消 | 取消 | |||
城鎮(zhèn)居民 | 66.87 | 66.3 | |||
| 3.1治愈好轉(zhuǎn)率（%） | 97.2 | 97.0 | ||
3.2入出院診斷符合率（%） | 97.7 | 99.1 | |||
3.3手術(shù)前后診斷符合率（%） | 100 | 100 | |||
3.4急診搶救成功率（%） | 96.9 | 96.1 | |||
彩超 | 74 | 74 | |||
CT | 93.2 | 92.99 | |||
MRI | 97.8 | 98.78 | |||
3.6抗菌藥物使用強(qiáng)度 | 35.97 | 37.51 | |||
3.7門診輸液率（%） | 8.4 | 12.3 | |||
3.8無菌手術(shù)切口感染率（%） | 0.35 | 0.37 | |||
3.9住院患者壓瘡發(fā)生率（%） | 0 | 0 | |||
| 4.1門診掛號(hào)預(yù)約率（%） | 18.0 | 12.3 | ||
4.2術(shù)前待床日（天） | 二類手術(shù) | 1.9 | 2.1 | ||
三類手術(shù) | 2.7 | 2.6 | |||
四類手術(shù) | 3.7 | 3.9 | |||
4.3病床使用率（%） | 92.3 | 98.4 | |||
4.4出院者平均住院日（天） | 9.2 | 9.0 | |||
| 總體滿意度（%） | 92.33 | 93.77 | ||
| 醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容（見附件3） | ||||
序號(hào) | 疾病名稱（按ICD-10編碼分類） | 術(shù)式 | 本期平均費(fèi) 用（元） | 上期平均 費(fèi)用（元） |
| 1 | 甲狀腺惡性腫瘤 | 甲狀腺癌根治術(shù) | 12994.56 | 12444.45 |
| 2 | 結(jié)腸息肉 | 腸鏡下病損切除術(shù) | 5717.42 | 5562.63 |
| 3 | 乳腺良性腫瘤 | 乳房病損切除術(shù) | 3767.9 | 4048.16 |
| 4 | 結(jié)節(jié)性甲狀腺腫 | 甲狀腺部分/全部切除術(shù) | 11103.8 | 10909.62 |
| 5 | 乳腺腺病 | 乳房病損切除術(shù) | 4183.67 | 4957.21 |
序號(hào) | 承諾服務(wù)內(nèi)容 |
1 | 醫(yī)院服務(wù)人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)，有問必答，杜絕“生、冷、硬、頂”行為。 |
2 | 門急診就醫(yī)標(biāo)志醒目，設(shè)有導(dǎo)診和分診人員，為病人提供咨詢服務(wù)。為行動(dòng)不便的患者提供輪椅和推車；為患者提供健康教育處方和科普防病知識(shí)；為患者提供一次性紙杯和開水。 |
3 | 開通24小時(shí)網(wǎng)上預(yù)約和電話預(yù)約服務(wù)；開通電話回訪服務(wù)，接受患者及社會(huì)的監(jiān)督。 |
4 | 門診電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)信息以及藥品、檢查項(xiàng)目?jī)r(jià)格，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 |
5 | 在門診醫(yī)療活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行首診首問負(fù)責(zé)制度，嚴(yán)格落實(shí)急危重癥患者優(yōu)先處置原則，首診醫(yī)生耐心、細(xì)致診治病人。 |
6 | 醫(yī)院實(shí)行24小時(shí)急診，急診搶救病人，到院后必須在5分鐘內(nèi)開始處置，院內(nèi)急會(huì)診時(shí)會(huì)診醫(yī)生必須及時(shí)到位。 |
7 | 實(shí)行無假日門診，推行門診彈性排班、分層分科分區(qū)掛號(hào)候診取藥，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 |
8 | 嚴(yán)格落實(shí)合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，對(duì)大型檢查和使用貴重藥品應(yīng)事先向患者或家屬說明。 |
9 | 拒收紅包、回扣，廉潔行醫(yī)。在門診大廳設(shè)立意見箱、公布投訴舉報(bào)電話。對(duì)舉報(bào)、投訴的收受紅包、回扣等行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。 |
10 | 嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意。 |
| 序號(hào) | 疾病名稱（按ICD-10編碼分類） | 術(shù)式 | 本期平均費(fèi) 用（元） | 上期平均 費(fèi)用（元） |
| 1 | 膽囊結(jié)石伴慢性膽囊炎 | 腹腔鏡下膽囊切除術(shù) | 10813.42 | 10692.31 |
| 2 | 甲狀腺惡性腫瘤 | 甲狀腺癌根治術(shù) | 12994.56 | 12444.45 |
| 3 | 結(jié)腸息肉 | 腸鏡下病損切除術(shù) | 5717.42 | 5562.63 |
| 4 | 急性闌尾炎 | 腹腔鏡下闌尾切除術(shù) | 9429.47 | 9482.37 |
| 5 | 單眼白內(nèi)障 | SICS+IOL植入術(shù) | 6133.68 | 6047.83 |
| 6 | 慢性膽囊炎急性發(fā)作伴膽石癥 | 腹腔鏡下膽囊切除術(shù) | 12875 | 12049.7 |
| 7 | 乳腺良性腫瘤 | 乳房病損切除術(shù) | 3767.9 | 4048.16 |
| 8 | 結(jié)節(jié)性甲狀腺腫 | 甲狀腺部分/全部切除術(shù) | 11103.8 | 10909.62 |
| 9 | 乳腺腺病 | 乳房病損切除術(shù) | 4183.67 | 4957.21 |
| 10 | 腦梗死 | / | 8184.89 | 7926.43 |
| 11 | 單側(cè)腹股溝疝 | 腹腔鏡下腹股溝疝修補(bǔ)術(shù) | 11325.5 | 10702.33 |
| 12 | 帶狀皰疹 | / | 5402.18 | 5224.77 |
| 13 | 輸尿管結(jié)石 | 經(jīng)尿道輸尿管/腎盂激光碎石術(shù) | 13343.93 | 13239.42 |
| 14 | 乳腺惡性腫瘤 | 單側(cè)乳腺改良根治術(shù) | 17867.89 | 17628.75 |
| 15 | 急性蕁麻疹 | / | 3673.23 | 3945.33 |
| 16 | 胃息肉 | 內(nèi)鏡下胃息肉切除術(shù) | 5957.77 | 5481.22 |
| 17 | 翼狀胬肉 | 翼狀胬肉伴自體干細(xì)胞移植術(shù) | 3277.59 | 3179 |
| 18 | 高血壓 | / | 3884.38 | 4346.14 |
| 19 | 聲帶息肉 | 內(nèi)鏡下聲帶病損切除術(shù) | 5900.1 | 6123.33 |
| 20 | 單側(cè)腹股溝疝 | 腹股溝疝修補(bǔ)術(shù) | 7540.59 | 6642.21 |
