歡迎來到馬鞍山市人民醫(yī)院!
您當前所在位置:首頁>院務公開 >服務清單

2020年三季度醫(yī)療服務信息社會公開

新聞來源:黨政辦  發(fā)布者:管理員  發(fā)布時間:2020-10-26  點擊量:7336

附件1

信息分類

指標項目

本期數(shù)值

上期數(shù)值

  1. 基本情況

1.1醫(yī)療機構等級與綜合/專科

三甲、綜合

三甲、綜合

1.2重點(特色)???/p>

國家級

2

2

省級

4

4

市級

14

14

院級

0

0

  1. 醫(yī)療費用

2.1門診患者人均醫(yī)療費用(元)

340.18

354.77

2.2住院患者人均醫(yī)療費用(元)

10391.74

10166.54

2.3藥品占比(%)

35.52

34.82

2.3.1中藥飲片占比(%)

0.50

0.50

2.4耗材占比(%)

24.97

26.07

2.5醫(yī)療機構住院患者單病種平均費用(見附件2)

2.6醫(yī)保及新農合實際報銷比例(%)

城鎮(zhèn)職工

73.9

74.4

新農合

取消

取消

城鎮(zhèn)居民

61.1

城鄉(xiāng)居民61.6

  1. 醫(yī)療質量

3.1治愈好轉率(%)

96.1

95.6

3.2入出院診斷符合率(%)

99.4

  1. 3

3.3手術前后診斷符合率(%)

100

100

3.4急診搶救成功率(%)

96.2

94.6

3.5大型設備檢查陽性率(%)

彩超

74

70

CT

92.89

93.03

MRI

95.40

95.06

3.6抗菌藥物使用強度

36.27

39.83

3.7門診輸液率(%)

11.10

11

3.8無菌手術切口感染率(%)

0.27

0.21

3.9住院患者壓瘡發(fā)生率(%)

0

0

  1. 運行效率

4.1門診掛號預約率(%)

7.9

6.5

4.2術前待床日(天)

二類手術

  1. 1

2.0

三類手術

  1. 5

2.5

四類手術

  1. 7

2.6

4.3病床使用率(%)

100.0

64.6

4.4出院者平均住院日(天)

8.9

9.0

  1. 患者滿意度

總體滿意度(%)

93.87%

疫情未開展

  1. 服務承諾

醫(yī)療機構服務承諾內容(見附件3)


 

附件2
醫(yī)療機構住院患者單病種平均費用
序號疾病名稱(按ICD-10編碼分類)術式本期平均費
用(元)
上期平均
費用(元)
1膽囊結石伴慢性膽囊炎腹腔鏡下膽囊切除術10303.6610170.95
2急性闌尾炎腹腔鏡下闌尾切除術9494.849237.28
3單眼白內障SICS+IOL植入術6059.586175.14
4慢性膽囊炎急性發(fā)作伴膽石癥腹腔鏡下膽囊切除術11722.8711080.27
5乳腺良性腫瘤乳房病損切除術3718.753236.14
6腦梗死/8221.927557.66
7結節(jié)性甲狀腺腫甲狀腺部分/全部切除術10650.169982.1
8結腸息肉腸鏡下病損切除術52685071.75
9單側腹股溝疝腹腔鏡下腹股溝疝修補術10945.278917.9
10甲狀腺惡性腫瘤甲狀腺癌根治術12072.2611977.35
11帶狀皰疹/4839.124595.21
12單側腹股溝疝腹股溝疝修補術6381.145640.26
13上消化道出血/6671.535300.33
14慢性鼻竇炎鼻息肉鼻內窺鏡手術8721.747815.63
15乳腺惡性腫瘤單側乳腺改良根治術15076.7814978.23
162型糖尿病無并發(fā)癥/4615.34040.39
17輸尿管結石經尿道輸尿管/腎盂激光碎石術11057.729237.28
18單純性腎囊腫腹腔鏡下腎囊腫去頂術13449.4712936.92
19子宮頸上皮內瘤變Ⅲ級宮頸錐切術3107.682854.05
20聲帶息肉內鏡下聲帶病損切除術60145655.74
醫(yī)院特色專科住院患者前5位單病種平均費用
序號疾病名稱(按ICD-10編碼分類)術式本期平均費
用(元)
上期平均
費用(元)
1乳腺良性腫瘤乳房病損切除術3718.753236.14
2腦梗死/8221.927557.66
3結節(jié)性甲狀腺腫甲狀腺部分/全部切除術10650.169982.1
4結腸息肉腸鏡下病損切除術52685071.75
5甲狀腺惡性腫瘤甲狀腺癌根治術12072.2611977.35

附件3

醫(yī)療機構服務承諾內容

序號

承諾服務內容

1

醫(yī)院服務人員著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,有問必答,杜絕“生、冷、硬、頂”行為。

2

門急診就醫(yī)標志醒目,設有導診和分診人員,為病人提供咨詢服務。為行動不便的患者提供輪椅和推車;為患者提供健康教育處方和科普防病知識;為患者提供一次性紙杯和開水。

3

開通24小時網(wǎng)上預約和電話預約服務;開通電話回訪服務,接受患者及社會的監(jiān)督。 

4

門診電子屏幕公示醫(yī)療服務信息以及藥品、檢查項目價格,尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。

5

在門診醫(yī)療活動中嚴格執(zhí)行首診首問負責制度,嚴格落實急危重癥患者優(yōu)先處置原則,首診醫(yī)生耐心、細致診治病人。

6

醫(yī)院實行24小時急診,急診搶救病人,到院后必須在5分鐘內開始處置,院內急會診時會診醫(yī)生必須及時到位。

7

實行無假日門診,推行門診彈性排班、分層分科分區(qū)掛號候診取藥,為群眾提供優(yōu)質服務。

8

嚴格落實合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費,對大型檢查和使用貴重藥品應事先向患者或家屬說明。

9

拒收紅包、回扣,廉潔行醫(yī)。在門診大廳設立意見箱、公布投訴舉報電話。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進行嚴肅查處。

10

嚴格執(zhí)行新農合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,保障資金安全,服務質量讓患者滿意。

 

 

地址: 安徽省馬鞍山市湖北路45號

就診咨詢:8222278 投訴建議:8222468 行政總值班:15205550011(非正常工作時間)

傳真: 0555-8222292 郵箱:rmyyyhbgs@163.com(醫(yī)患辦公室)

版權所有:馬鞍山市人民醫(yī)院 Copyrights 2005 All Right Reserved

皖ICP備18026702號-3

皖公網(wǎng)安備1 34050302000630號 皖公網(wǎng)安備2 34050302000733號 網(wǎng)絡110    不良信息舉報

技術支持: 學府信息  您是第位瀏覽者