4月15日，市人民醫(yī)院在秀山院區(qū)脊柱骨科率先啟動“無陪護”病房試運行，正式推行“無陪少陪、只陪不護”的住院服務(wù)新模式，旨在優(yōu)化護理服務(wù)流程，減輕患者家屬陪護壓力，進一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

此次試點的“無陪護”病房以“專業(yè)護理替代家屬陪護”為核心，由醫(yī)院經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的醫(yī)療護理員替代家屬，為住院患者提供專業(yè)、全面的生活照護服務(wù)。家屬可根據(jù)需求選擇“探視不陪護”或短期陪護。

醫(yī)院對醫(yī)療護理員執(zhí)業(yè)行為進行規(guī)范化管理，制定醫(yī)療護理員崗位職責，明確崗位職責和服務(wù)標準。醫(yī)療護理員在護士指導(dǎo)和管理下，根據(jù)患者病情和需求提供陪護和生活照護服務(wù)，并協(xié)助做好健康教育、患者安全保護。

“無陪護”病房的醫(yī)療護理員經(jīng)過醫(yī)院的規(guī)范化培訓(xùn)，以小組制“一對一”“一對多”的模式開展生活照護，其工作內(nèi)容涵蓋生活照護、基本照護和臨床輔助支持。根據(jù)《醫(yī)療護理員崗位職責》，護理員需持證上崗，在護士指導(dǎo)下開展工作，主要職責包括：提供清潔、飲食、睡眠、排泄等生活照護；協(xié)助患者進行功能鍛煉、預(yù)防壓力性損傷，觀察病情變化并及時報告；保持病房環(huán)境整潔，遵守消毒隔離規(guī)范，送到指定地點做檢查；尊重患者隱私，提供心理支持，與家屬保持良好溝通等。

新模式不僅緩解了家屬因陪護產(chǎn)生的身心壓力和經(jīng)濟負擔，還通過減少非必要人員流動降低交叉感染風險，為患者營造更安靜、安全的康復(fù)環(huán)境。

市人民醫(yī)院“無陪護”病房是醫(yī)院踐行“以患者為中心”服務(wù)理念的重要舉措，是進一步改善護理服務(wù)行動的具體實踐，未來將根據(jù)試運行效果逐步向全院推廣，并持續(xù)完善配套服務(wù)，推動醫(yī)療護理服務(wù)提質(zhì)增效，切實增強群眾就醫(yī)獲得感。