隨著社會老齡化的加劇，失能、高齡、空巢老人的護理需求日益增長，慢性病等人群的護理需求也不斷擴大，如何精準對接老年人群多樣化、差異化的迫切醫(yī)療服務(wù)需求，也是公立醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)。市人民醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科始終以關(guān)愛老人作為診療和護理工作的出發(fā)點和落腳點，積極響應(yīng)相關(guān)政策和特殊人群就診的“急難愁盼”，上門開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，持續(xù)不斷地探索老年醫(yī)學(xué)的延續(xù)性護理服務(wù)。

2023年5月，老年醫(yī)學(xué)科副主任湯華萍接到一個求助電話，曾經(jīng)在科室住院治療的李奶奶因病情需要，長期留置尿管，現(xiàn)需要更換尿管，但李奶奶生活已不能自理，長期臥床，前往醫(yī)院更換尿管非常困難，家屬迫切希望能得到老年醫(yī)學(xué)科的幫助，提供上門護理服務(wù)。在湯主任與家屬充分溝通后，楊羽護士長帶領(lǐng)團隊對患者做好充分的評估和準備工作后，為李奶奶提供了上門更換尿管的護理服務(wù)。

另一名骨惡性腫瘤患者也得益于老年醫(yī)學(xué)科上門護理服務(wù)。該患者行下肢截肢手術(shù)，多次化療，目前有輸液港。由于病情緣故患者平時活動少，導(dǎo)致骶尾部破潰。在藥店買了藥簡單處理后不見好轉(zhuǎn)，這可愁壞了患者家屬。老年醫(yī)學(xué)科護士長楊羽對患者病情進行詳細評估后，與邢善燕護士來到患者家中對輸液港進行了維護、指導(dǎo)家屬壓瘡部位換藥，她們嫻熟的操作技術(shù)、耐心的宣教贏得了患者家屬的稱贊。患者家屬對此次居家護理服務(wù)贊不絕口，“感謝馬鞍山市人民醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科護理團隊，上門服務(wù)真是太方便了，如果沒有這個項目的開展，我就必須打120。這下好了，到管道到期的時候，我再也不用犯愁了，這真的是一項特別惠民的服務(wù)！”

“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”真正實現(xiàn)了“想患者所想，供患者所需”，讓患者足不出戶就能夠享受到與院內(nèi)同質(zhì)化的專業(yè)護理服務(wù)，提升了患者的就醫(yī)體驗，增強了患者的健康獲得感。市人民醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科將不斷探索，繼續(xù)開展好“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，精準對接患者多樣化、多層次居家護理需求，讓專業(yè)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)走進千家萬戶。